销售热线:

13813070909

微信扫一扫加好友

我们的主要产品

我公司主要生产各式液压折弯机,数控折弯机,折弯工作站等。
品牌创建12年
5/10
技术实力
5/10
售后服务
9/10
市场占有率
5/10

公司简介

盛大重工公司座落在南京市郊明觉工业园,距南京碌口机场20公里,上海、杭州3小时,苏南地区3小时内,交通十分便捷。公司于2010年创立,时隔4年后再创子公司“法拉第科技”,目前公司实力雄厚,技术成熟。公司集科研、开发、制造、销售于一体,专业制造锻压机械设备,有“盛大”牌系列三四辊卷板机、数控剪板机、折弯机、开槽机等十余种规格的产品。
公司在管理模式上,严格执行ISO9000标准,又拥有专业的机床制造设备,技术先进,生产的产品结构新颖又严谨,制造工艺独特,产品性能卓越,在同行业中居领先地位。
一体化,终身化的售后服务解决了用户后顾之忧,产品目前销售辐射全国,并远销伊朗、加拿大、意大利、德国、印度等国家和地区,形成了可以覆盖全球的营销关系网。
公司将一如继往地坚持“质量第一、服务第一、信誉第一”的宗旨,竭诚为新老客户提供优质的“盛大牌”系列产品及优质的售后服务和技术支持。

60

销往20多个国家和地区

2010

公司创始于2010年

50+

现有员工50多人

南京

公司地处江苏南京

技术型企业

以产品技术驱动的企业

先进的服务理念

我们的服务理念是为用户提供“主动、细致、快捷、专业、规范”的服务,让用户享受到“细致”的服务。

服务流程

为了体现“积极、细致、快捷、专业、规范”的服务内容,我们建立了一套完整的标准化服务流程,让客户感受到“细致”的服务。

完善的服务网络

我们始终坚持以客户为中心的指导思想,确保用户拥有本地维修服务网点。我们将发扬时代的开拓精神,努力缩短服务等待时间,围绕用户体验,提出服务理念,我们将继续推动服务网络向纵深方向发展,使服务更加便捷。

加强客户关系管理,提高客户满意度

一是完善客户信息档案。同时,由经销商、服务点、售后服务部门建立三个退货客户服务体系,建立售后服务,用户不仅要接受咨询和投诉,还要改善直接客户拜访,这次拜访是通过电话调查客户,以便从服务点准确了解服务政策和标准的执行情况,以及客户的投诉情况。从服务的角度出发,将服务的感受形成服务的政策和标准,以便更好地改善服务,提高客户满意度。
加强不同形式的客户关怀。通过相关主题服务,加强客户关怀,不断形成良好的口碑效果,迅速提升品牌信誉和客户满意度。

快速服务响应

我们要求所有服务点必须提供24小时快速服务支持,并确保服务资源:人员、备件、工具等。 一旦收到客户服务需求,24小时内到达服务地点;服务点还必须确保24小时服务电话解锁,在收到信息服务需求后,迅速通知负责人,立即确定服务计划,到达目的地。第一次,24小时内解决客户问题,让客户真正感受到“我们在这里”。

加强培训

为了提高服务网络的整体质量,我们将为服务站制定相应的培训计划和培训支持,从各个方面提高服务质量、维护技术水平和客户满意度。

请您填写联系方式